?

Log in

No account? Create an account

Тепло уходит, а вмести с ним и непонятные правила…
mpeg4you

Ну вот, последние теплые деньки покидают наш центральный регион, и на насиженное местечко уже спешит сырая и унылая осень.

Больше 2-х месяцев у меня из головы никак не мог выйти диалог с одним из пользователей ресурса, а точнее его здоровая критика в адрес ресурса. Да, действительно, изначально предыдущая система учета трафика (учет скачанных Gb), введенная при создании этого ресурса, была выбрана не совсем удачно. Периодически на е-маил приходили письма от пользователей с просьбой объяснить как это всё работает и почему списалось «столько» а не «столько». Всё конечно удавалось объяснить, но сам факт общей непонятности имел место быть и это было «не айс».

Летом, одним из пользователей ресурса, была предложена иная система учета - бальная, т.е было предложено полностью уйти от непонятный «гигабайт» и «сроков действия» к понятной и прозрачной системе.

Идея была понятной, но её реализация была трудоемкой и поэтому введение этой системы постоянно откладывалась.

Ну и на конец, после долгих дней разработки и тестирования, система была введена. Система основана на том, что каждому пользователю, каждый отчетный период (месяц) выделяется по 20 балов, которые можно расходовать в течении всего отчетного периода, скачивая фильмы. Цена фильмов варьируется от 0.5 до 2.5 балов, и отдельно по 5 балов для новых фильмов, которые были размещены на сервере в последние 14 дней.

Также была отменено ограничение на количество одновременных сессий на скачивание, при которой Вы могли скачивать только по одному файлу за раз, а при попытке скачать другой файл Вам выходила ошибка о «невозможности отобразить страницу».


Что новый месяц нам готовит?
mpeg4you
Ну до астрологических прогнозов мне еще далековато, но вот с прогнозами по изменениям на сервере я думаю вполне справлюсь.
Мне кажется, многим интересно знать куда будет двигаться вектор разработки и усовершенствования данного сервиса. А мне бы хотелось этим поделится с Вами, так как тайны то в этом, собственно говоря, всёравно никакой нет, и при возможности выслушать, какие-то комментарии, если они конечно же будут.
Что мне хотелось бы видеть на сервере в первую очередь, и чем я сейчас вплотную занимаюсь.
1) Конечно же это расширенный поиск по всей этой кучи фильмов. Я думаю, велосипед я разрабатывать не буду и возьму за основу систему поиска схожею с сайтом «КиноПоиск», т.е поиск по названию, по жанру, по году и по актерам.
2) Пришло время сделать удобный тикет для общения с тех. поддержкой данного ресурса, т.к пользователей с каждым днем становится все больше и больше и вести диалог через e-mail уже крайне крайне не удобно, да и не модно это уже )
3) Сделать статистику по каждому аккаунту, чтобы пользователи наглядно видели, когда и сколько они скачала, что скачали, и когда им станут доступны очередные Gb

Это первоочередные изменения, которые я хотел бы реализовать в текущем месяце. Получится у меня это или нет?! Я не знаю, но постараюсь! )

C уважением к Вам,
Профессор Преображенский

Сколько вешать в граммах или "обсчета" больше нет!
mpeg4you
Наверное, многие пользователи ресурса сталкивались с проблемой, или даже правильнее сказать, с недопониманием при расчете текущего трафика, а именно параметра "скачано за сегодня". Пользователи были удивлены откуда там берутся такие цифры, если они ничего даже не скачали до конца.
Дело в том, что предыдущая система учета трафика сервера была немного примитивной. Реальный подсчет выполнялся всего один раз в сутки, в конце дня. Понятное дело, что при такой системе, у пользователей была возможность сделать на своем аккаунте огромный перерасход, в виду этого, была внедрена небольшая хитрость. При переходе пользователя по ссылке "скачать", для загрузки файла, ему автоматически в статистику плюсовался размер этого файла. Ну посудите сами, не для того же пользователь переходит по ссылке, чтобы просто посмотреть что произойдет, а переходит по ссылке с целю скачать, значит ничего ужасного не будет, если ему этот трафик в статистику пойдет "авансом”. Но у этого "хитрого" метода был один существенный недостаток. Бывало так, что пользователь отказывался от загрузки, отменяя её, или загрузка останавливалась сама после разрыва связи, и, не скачав файл полностью, пользователь продолжал видеть в статистике по расходу трафика всё те же цифры. Кто-то после обрыва докачивал файл, кто - то думал что это "развод", и уходил с сервера, кто-то пытался выяснить через систему поддержки: "Что за нафиг?!". Но "развода" никакого не было, дело в том, что в конце дня весь этот "авансовый" трафик обнулялся и производился подсчет уже действительного расхода по каждому пользователю.
Внедрение система, так называемой, on-line тарификации требовала большое количество времени как на разработку, так и на внедрение её. Требовалось кардинально пересмотреть структуры баз данных и работы сайта в целом, а при условии, что это всё нужно было делать на рабочем сервере, и при этом оставлять его в рабочем состоянии, задача была сложней в два раза.
Но теперь всё позади, система была благополучно внедрена и протестирована. И теоретически всё должно работать как часы, но не надо забывать, что во всём есть и "человеческий" фактор, и я предполагаю, что могло быть так, что при разработке системы я мог чего-то не учесть или не заметить, и как следствие из этого, возможны какие-то небольшие косячки. И я буду безгранично рад всем, кто заметит и напишет мне о ошибках возникающих в подсчете обработке трафика. И только общими усилиями мы сделаем наше будущие.. опс, уже куда-то не туда ;)

Всем Спасибо,
С уважением, Профессор Преображенский

Прогресс шагает по сети!
mpeg4you
Посидев на кануне и сделав очередное обновление на сервере, я осознал одну вещь: "А как доносить до пользователей ресурса важную информацию?",  "Как узнать от пользователей их предпочтения или замечания по работе того или иного изменения на сервере?" и наконец "Как получить обратную связь от пользователей". Немного посидев и поняв, что решений то оказывается огромное количество, я не долго думая выбрал один из простейших способов донесения информации и обсуждения всего этого - это "блог".

В этом блоге я буду писать что планируется сделать на сервере, что пока в разработке и что уже сделано и внедрено.

И конечно же, мне было бы очень приятно получить "обратную связь" по всем моим писюлькам. Мне важен любой комментарий и любое замечание. Ведь только так я смогу сделать ресурс удобный и понятный для каждого пользователя.

Спасибо Вам
С уважение, Профессор Преображенский